به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران؛ این بازدید ادواری با هدف بررسی کمی و کیفی پروندههای مددجویی، ارزیابی نحوه ارائه خدمات به جامعه هدف و اطمینان از رعایت دستورالعملهای ابلاغی سازمان بهزیستی صورت گرفت.
در این بازدید، لیلا شایستهنیا (مسئول مشارکتهای مردمی)، گلایه وظیفه (مسئول مراکز مثبت زندگی)، فاطمه قرهباغی (کارشناس دفتر زنان) و لیدا ذوقی (کارشناس امدادبگیران) از اداره بهزیستی شهرستان شهریار حضور داشتند. تیم اعزامی با حضور در مراکز «مثبت زندگی» به مدیریت خانمها «زهرا همتی» (در اندیشه فاز دو) و «معصومه زندی» (در شهرک صدف)، ضمن گفتوگو با مدیران و پرسنل این مراکز، به بررسی دقیق روند خدمترسانی پرداختند.
کارشناسان حاضر در این بازدید، محورهای اصلی نظارت خود را بر موارد زیر متمرکز کردند:
بررسی وضعیت پروندههای مددجویان: تطبیق مستندات با دستورالعملهای جاری سازمان.
پایش خدمات حمایتی و معیشتی: اطمینان از تسریع در فرآیند ارائه خدمات به گروههای هدف، به ویژه زنان سرپرست خانوار و امدادبگیران. ارزیابی تعامل با جامعه محلی: بررسی عملکرد مراکز در جذب مشارکتهای مردمی و آگاهسازی عمومی.
رفع موانع اجرایی: شناسایی چالشهای پیشروی مراکز و ارائه راهکارهای تخصصی برای بهبود کیفیت خدماترسانی.
نظر شما